AINOW（エーアイナウ）編集部です。ここ数年、チャットボットや自律エージェントといったAIエージェントが、業務プロセスのデジタルトランスフォーメーションを劇的に後押ししてきました。企業内では、注文管理、在庫管理、顧客対応、人事採用、そしてサプライチェーン計画など、あらゆる業務プロセスでAIエージェントが導入され、その効率化効果が実感できるようになっています。
しかし、個々のエージェントは異なるベンダーやフレームワークに依存して構築されるため、連携が十分に機能せず「サイロ化」してしまうという課題が浮上しているのも事実です。筆者が実際に現場の事例を検証した結果、エージェント間での情報共有がスムーズに行われなければ、企業全体の業務効率向上は望みにくいことが確認されました。
こうした背景から、近年特に注目されているのがAgent-to-Agent（エージェントtoエージェント）連携の概念です。この考え方は、各エージェントが互いにシームレスな会話を行い、連携してタスクを遂行できる環境を目指しています。記事内では、具体例や技術的背景、さらにChatGPTの活用など身近な事例を交えながらわかりやすく解説します。
生成AIの基本や企業の生成AI活用事例にも触れながら、エージェント協調の効果とその実装方法に迫りますので、ぜひ最後までご覧ください。
Agent-to-Agent連携が求められる背景と課題
2025年初頭、さまざまな業界でAIエージェントの導入が急速に拡大し、「AIエージェント元年」と呼ばれる時代を迎えました。たとえば、OpenAIのChatGPT、GoogleのPaLM 2、AnthropicのClaudeなどの大規模言語モデル（LLM）を土台としたエージェントは、注文処理や在庫管理、人事採用、顧客対応など、複数の分野で革新的な変化をもたらしています。こうした動向は生成AIの基本に関連した記事にも詳しく解説されています。
しかしながら、部署やシステムごとに個別に導入されたエージェントが互いに連携できず、結果的に「サイロ化」という問題が浮上しています。たとえば、顧客向けのサポートエージェントと社内用システムを操作するエージェントが別々に稼働していると、情報の受け渡しに人手を介する必要があり、真の効率化が実現できません。さらに、異なるベンダー提供のサービス間で連携を試みる場合、APIの仕様や認証メカニズムの不整合により、カスタム連携モジュールの開発コストが予想以上に高くなるといった問題も見受けられます。
こういった課題を解決し、エージェント同士が自律的に会話や協力を行える環境を整備するために考案されたのが「Agent-to-Agent連携」です。特に2025年4月、Googleが「Agent2Agent（A2A）プロトコル」という新たな標準規格を発表し、業界全体の注目を集めました。これにより、企業内におけるデータ連携のハードルが下がり、全社的な業務効率化を実現するための基盤が着実に整いつつあります。
なお、関連する議論はRAG技術やStable Diffusionなど最新技術とも深い関連があるため、技術背景を理解する際の参考にしてください。
Agent-to-Agent連携の技術概要（A2Aプロトコル）
Agent2Agent（A2A）プロトコルは、異なるAIエージェント間で直接かつシームレスなコミュニケーションを実現するためのオープン標準通信規格です。まさに、異なる言語を話す人たちが共通の翻訳システムを通じて会話を成立させるように、エージェント間の共通言語として設計されています。これにより、複数のエージェントがあたかも一つのチームとして協調し、複雑なタスクに取り組むことが可能となります。
技術解説に詳しいAzure生成AIにおける事例も参考になるでしょう。
GoogleのA2Aプロトコルが特に評価されている理由は、以下の特徴にあります：
- 自然な対話・協調：複数のエージェントが、人間同士の対話に近い形式で柔軟に連絡を取り合い、状況に応じた質問や依頼を自律的に実施できます。
- 既存のWeb標準技術の活用：HTTP、JSON-RPC、Server-Sent Events（SSE）などの既存技術を採用しており、新たな特殊プロトコルを学ぶ必要がなく、既存システムとの統合が容易です。
- セキュリティと認可：エンタープライズ向けにOAuth2.0などを標準で導入し、安全かつ認証された通信を実現し、企業間連携におけるセキュリティリスクを低減します。
- 長時間タスク・非同期処理の対応：数十分から数日かかるプロセスにも、ストリーミングやプッシュ通知を利用して進捗状況を伝える仕組みが備わっています。
- マルチモーダルデータのサポート：テキストに限らず、音声、画像、動画、フォームデータなど多様なデータ形式でのやり取りに対応しており、音声アシスタントや画像解析エージェント間の連携も可能です。
これにより、従来の単発的なAPI呼び出しに代わり、エージェント間で高度な協調と対話が実現します。また、Anthropic社が提唱する「MCP（Model Context Protocol）」との組み合わせにより、エージェント同士の対話（A2A）と外部ツールの呼び出し（MCP）を統合することで、ツール操作とエージェント間の連携を一貫して処理できるシステムの構築が期待されます。こうした技術は、Microsoftの取り組みやMicrosoft生成AIなど、各社のエコシステムとも深いつながりがあり、今後の市場動向に大きな影響をもたらすでしょう。
エージェント協調のユースケースと具体例
Agent-to-Agent連携の実装によって得られるメリットは、具体的なユースケースを通じて明確に理解できます。ここでは、実際に企業現場での活用事例を3つのシナリオに分けてご紹介します。それぞれのケースでは、各エージェントが互いに補完し合うことで、従来の手作業や煩雑なプロセスを大幅に効率化できる様子が伺えます。
1. 人材採用プロセスへの適用例
採用活動は、応募受付から履歴書スクリーニング、面接日程調整、面接後のフィードバック集約、内定通知まで多段階にわたるプロセスです。各ステップで関わる関係者が多く、エージェント間の連携が効果的に機能すれば、人的リソースの削減と迅速な対応が可能になります。例えば、企業の生成AI活用事例でも見られるように、人材採用における連携シナリオは以下のとおりです：
- 履歴書スクリーニングエージェント：応募者のレジュメを解析し、応募要件との適合度を自動評価。
- スケジューリングエージェント：候補者と面接官の空き状況を調整し、面接日時を自動で設定。
- 面接支援エージェント：候補者の経歴や過去の実績に基づき、最適な面接質問リストを生成し、面接官に提示。
- フィードバック集約エージェント：各面接官からの評価やコメントを統合し、最終的な内定判断や次ステップの決定を支援。
これらのエージェントは、「採用マネージャーエージェント」を中心にA2Aプロトコルで連携し、例えば履歴書スクリーニングエージェントからの結果をもとに「上位5名の候補者との面接設定」をスケジューリングエージェントに依頼し、さらに面接支援エージェントが事前に質問リストを作成する、といった流れを実現します。結果、担当者は全体の状況管理に集中でき、従来のメールやスプレッドシートでのデータ転記といった手間が大幅に削減されます。
2. 部門横断の業務自動化（人事 × 会計など）
企業内において、人事システムと会計システムなど異なる部門間のデータ連携は、従来のメールやファイル共有を介して行われていました。しかし、Agent-to-Agent連携を導入することで、各部門専用のエージェント間で直接情報交換を行い、業務自動化と効率化が促進されます。たとえば、以下のような連携シナリオが考えられます：
- 新入社員の情報がシステムに登録されると、人事エージェントが即座に経理エージェントへ通知し、給与計算や入社に伴う各種手続きを自動トリガー。
- 営業エージェントが購買申請を行うと、経理エージェントがその予算承認から支払処理までを自動で連携。
- 部門間の調整に必要なカスタムAPIやRPAが不要となり、システム統合に関わるコストとメンテナンス負荷が大幅に軽減。
このように、部門横断のデータ連携が自律的に進むことで、従来人手が介在していたプロセスが自動化され、業務全体のスピードと正確性が向上します。特に、大企業や複雑なシステムを持つ組織では、その効果が顕著に表れやすいでしょう。
3. 専門AIエージェント同士の協働（マルチエージェントチーム）
戦略的意思決定やクリエイティブな業務では、各分野に特化したエージェントが連携することで、単一の汎用AIでは得られない大きなシナジー効果が期待できます。例えば、新製品の市場戦略策定においては、以下のような専門エージェントが協働します：
- 市場調査エージェント：最新の市場動向や競合情報を分析し、戦略に必要なデータを提供。
- 財務分析エージェント：費用対効果や予算シミュレーションを担当し、経済的側面からの評価を支援。
- クリエイティブエージェント：プロモーション戦略やキャッチコピー、広告クリエイティブの生成を行う。
- プランニングエージェント：各エージェントからの情報を統合し、最終提案書としてまとまった市場戦略を策定。
これらのエージェントは、A2Aプロトコルを介して対話的に連携し、継続的にプランをブラッシュアップしていきます。実際に、筆者が関与したプロジェクトでは、こうしたマルチエージェント協働によって従来の戦略策定プロセスが大幅に短縮された事例があり、その実用性は高く評価されています。さらに、この分野にはNVIDIA AI技術のような先進企業によるサポートも期待でき、今後ますます注目される分野です。
導入方法と実装のポイント
Agent-to-Agent連携を実際に導入する方法として、大きくは「オープンプロトコルを自社内に実装する」方法と「クラウドサービスや既存のフレームワークを利用する」方法の2パターンが考えられます。どちらの場合も、システム全体の運用やセキュリティの観点から、エージェント同士の役割分担や通信設計、エラー発生時のリカバリー体制を十分に整備する必要があります。
- オープンプロトコルの自社実装
GoogleのA2Aプロトコルはオープンな仕様となっており、公式ドキュメントに沿って自社のWebアプリケーションに通信機能を組み込むことが可能です。HTTPやJSONベースの設計により、従来のAPI開発経験を活かしながら実装できる点が魅力です。さらに、Anthropic社のMCPとの組み合わせにより、エージェント同士の対話とツール呼び出しをシームレスに統合できるため、より柔軟なソリューションが実現できます。 - クラウドサービスやフレームワークの活用
AWSの「Amazon Bedrock」や、マイクロソフトの「AutoGen」など、クラウドベースのマルチエージェント協調機能を提供するサービスを用いると、エージェントの役割設定のみでバックグラウンドでの自動連携が実現します。こうしたマネージド環境では、セッション管理やエラーリカバリーなどの運用負荷を大幅に軽減できるため、短期間でのPoC（概念実証）から本格導入へとスムーズに移行可能です。
導入時には、エージェント間の役割分担、エラー発生時のリカバリー設計、セキュリティや認可ポリシーの整備が最も重要なポイントとなります。小規模な実証実験（PoC）から始め、徐々に連携範囲やタスクを拡大していくことで、リスクを最小限に抑えながら導入効果の検証が可能です。こうしたアプローチは、既にMicrosoft生成AIの事例でも実証されており、多くの企業で採用が進んでいます。
Agent-to-Agent連携がもたらす業務改善効果
Agent-to-Agent連携の導入によって実現できる主な業務改善効果を、具体的なポイントに分けてまとめます。これにより、従来のプロセスで発生していた手動作業や情報の断絶が解消され、全社的な効率化が促進されるのです。
- 部門・システムの垣根を超えた生産性向上
エージェント同士が直接対話を行い、人手による情報連携や承認プロセスを自動化することで、膨大な手作業が削減され、意思決定のスピードが飛躍的に向上します。 - 統合コストの削減と開発効率の向上
A2Aのようなオープンな標準プロトコルを活用することで、個別システム間のカスタムAPI開発やRPAスクリプト作成の必要性が大幅に減少し、新たな業務自動化プロジェクトの立ち上げが迅速に行えます。 - ベンダーロックインの回避と柔軟性の向上
オープン標準に基づく連携は、特定ベンダーに依存しないため、将来的な技術進化にも柔軟に追随でき、優れたAIモデルやサービスへの差し替えが容易になります。 - 拡張性とスケーラビリティ
企業内でのエージェント数が増加しても、一貫した通信プロトコルにより、全体最適な連携が継続できるため、大規模システムへの展開でも安心して運用できます。
要するに、Agent-to-Agent連携は企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させるためのAIエージェント同士のハブ的役割を果たすと言えるでしょう。部署やシステムの垣根を越えた自律的なエージェント連携により、ビジネスプロセス全体が抜本的に効率化され、応答速度や精度の向上が期待されます。
今後の可能性と展望
これからの数年間で、Agent-to-Agent連携技術はその潜在力をさらに発揮し、業界全体に革新的な変化をもたらすことが期待されます。企業内のみならず、企業間連携の枠組みや新たな市場の創出など、幅広い分野での応用が予想されます。
- 業界・企業横断のエージェント協調
自社システム内にとどまらず、サプライヤー企業や小売企業など、企業の垣根を越えたエージェント連携が実現すれば、需給調整や物流、在庫管理などのプロセスが自動化され、「エージェントのインターネット」とも呼べる相互運用の世界が広がるでしょう。 - エージェントマーケットプレイスの台頭
専門分野に特化したAIエージェントをSaaSモデルで提供するマーケットが形成されれば、企業は必要な機能をプラグアンドプレイで導入可能となり、法律相談、画像解析、財務分析など多様なユースケースに迅速に対応できるようになります。 - 人間とAIの協働の高度化
エージェントが自律的に連携する環境では、人間は戦略的かつ創造的な部分に専念できるようになり、従来の事務作業やルーチンワークはAIが担う形で、管理や最終意思決定に注力する新たな働き方が広がります。 - 業界標準の確立
複数のプロトコルが現れる中、最終的には1つまたは複数のデファクトスタンダードが登場し、エージェント間の相互運用性が完全に確立される可能性があります。これにより、企業はプロトコルの細部に煩わされることなく、多彩なエージェントを柔軟に導入できる環境が整うでしょう。
このように、Agent-to-Agent連携はまだ初期段階にあるものの、その将来性は非常に明るく、業界全体での採用が期待されています。各テック企業やスタートアップが活発に取り組みを進めている現状からも、数年後には「エージェント同士が連携するのが当たり前」という新たな常識が確立されている未来が想像されます。
Agent2Agent (A2A) と Model Context Protocol (MCP) の違い
Agent2Agent (A2A)とModel Context Protocol (MCP)は、ともにAIエージェントの能力拡張を目指すオープン標準プロトコルですが、その焦点は異なります。A2Aは主にエージェント同士が自然な対話を行うための通信基盤として設計されており、MCPは言語モデルが外部ツールやデータソースと連携する際の共通インターフェースを提供するものです。
Agent2Agent（A2A）- Googleが開発
A2Aプロトコルは、異なる専門分野を持つAIエージェントが、自然な会話形式で協働できる環境を提供するためにGoogleによって開発されました。Googleは、Atlassian、Box、Cohere、Intuit、LangChain、MongoDB、Salesforce、SAP、ServiceNow、UKG、Workdayなど50社以上のパートナーと連携しながら、このプロトコルの開発を推進してきました。
主な特徴:
- 異なるフレームワークや大規模言語モデル（LLM）で構築されたエージェント間の相互運用性に重点を置いている。
- 非構造化の自然なモダリティでのエージェント間コミュニケーションを可能にする。
- HTTPやJSONなど、既存のWeb標準技術を基盤として構築されている。
- エージェント間でメモリやコンテキストを共有でき、ツールの操作なども円滑に行える。
Model Context Protocol（MCP）- Anthropicが開発
MCPは、AIモデルがコンテンツリポジトリ、ビジネスツール、開発環境など、さまざまな外部システムと連携するための標準化手法としてAnthropicによって開発されました。AnthropicはMCPを「AI応用のためのUSB-Cポート」と例え、ユーザーとAIの対話品質向上を重視した設計となっています。
主な特徴:
- AIアシスタントが様々なデータソースやツールと接続するためのオープン標準を提供。
- クライアント・サーバー型のアーキテクチャを採用し、MCP Hosts、Clients、Serversといった構成で設計される。
- AIモデルの対話や操作に必要なコンテキスト情報を補完することを重視。
- ツール、リソース、プロンプトという三要素を明確に定義している。
両者の関係
Googleは、A2AプロトコルをMCPと補完的な関係に位置づけており、両プロトコルが共に運用されることで、エージェントと外部ツールの連携がより高度に実現されると示唆しています。具体的には、A2Aはエージェント間の対話に特化し、MCPはLLMがツールやデータにアクセスするための基盤として機能します。
たとえば、自動車修理工場の現場で考えると、MCPは「レンチを4mm右に回す」などの具体的な作業指示をツールとエージェント間で接続する一方、A2Aは「車からガタガタ音がする」といったユーザーからの情報を受け取り、作業員エージェントと対話するために活用される、といった使い分けができます。これが、A2AとMCPの役割の違いです。
この後、Agent2Agent（A2A）プロトコルの競争要因や、業界内で勝者となる可能性のある企業についても詳しく考察していきます。
A2Aプロトコルでの差別化要因
- エコシステムの広さと深さ
- 多くのパートナー企業やデベロッパーを集約し、広範なエコシステムを構築できるプラットフォームが優位に立つでしょう。
- 異なるAIモデルやシステム間での相互運用性を実現し、企業間連携の幅を広げることが求められます。
- 実装の容易さと柔軟性
- 開発者が迅速に導入できるシンプルな設計と、既存システムとの統合がスムーズなソリューションが採用される可能性が高いです。
- 学習コストが低く、標準的なWeb技術を活用する設計が重要視されます。
- セキュリティと信頼性
- 企業間連携におけるセキュリティ、プライバシー保護、認証機能の充実は、エンタープライズ顧客の信頼獲得に直結します。
- パフォーマンスと拡張性
- 大規模な分散エージェントシステムを安定して運用できる技術力を持つプラットフォームが、長期的な優位性を獲得するでしょう。
- 標準化への貢献度
- オープン標準として、業界全体で広く採用されるプロトコルの推進が、企業の影響力を高める重要な要素となります。
有力候補企業
- Google
- A2Aプロトコルの提唱者として市場先行性を保持している。
- クラウドインフラ、多様なAIモデル、エンタープライズ向けサービスの広範なエコシステムを有する。
- 既に50社以上のパートナー企業と連携している実績が強み。
- Anthropic
- MCPプロトコルの導入経験と、A2Aとの補完関係を構築するポテンシャルを持つ。
- 高性能なClaudeモデルと実用的なエージェント設計のノウハウがある。
- 多数の企業と連携し、MCPの普及に積極的に取り組んでいる。
- OpenAI
- 独自のAgents SDKを通じた開発者エコシステムの拡大が期待される。
- GPTモデルの広範な採用実績を背景に、実用的なエージェント接続事例が豊富。
- Microsoft
- AutoGenフレームワークを用いたエージェント間連携の経験と実績がある。
- Azure AIインフラと大規模エンタープライズ顧客基盤を背景に、包括的な連携ソリューションを提供できる。
- OpenAIとの緊密なパートナーシップを活かし、統合サービスの提案が可能。
勝者の予測
技術標準の競争においては、以下の要素が最終的な優劣を分けると考えられます。
- 早期市場の獲得: 早期に広く採用されたプロトコルが市場で有利な位置を確立します。
- デベロッパーのサポート体制: 開発者コミュニティが積極的に採用し、サポート体制が充実しているかどうかが鍵となります。
- エンタープライズでの実装実績: 大企業での導入事例や成功体験が、その信頼性を後押しします。
- オープン性と柔軟性: 異なるエコシステム間での相互運用性が確保されているかが重要です。
現状では、GoogleがA2Aプロトコルの提唱と幅広いパートナーシップにより先行しているため有力ですが、AnthropicのMCPとの協調関係や、OpenAI・Microsoft連合の可能性も高く、用途やシーンに応じた複数プロトコルの共存が見込まれます。重要なのは、エージェント間の相互運用性を高め、AI技術の実用価値を向上させるという共通目標です。
まとめ：エージェント同士が連携する未来へ
以上のように、Agent-to-Agent連携、特にGoogleが提唱するA2Aプロトコルを活用することで、これまでサイロ化していたAIエージェント間の直接的な会話と協働が実現可能になります。これにより、企業は部門横断的な業務効率化を実現し、開発者は連携コストの低減と新たなAIエコシステム構築の可能性を享受できます。一方、実装においてはエージェントの役割分担、通信設計、セキュリティポリシーの整備など、注意すべきポイントも多いため、小規模なPoCから始め、徐々にシステム全体に拡大していくことが推奨されます。
AWS、Microsoft、さらにはAnthropicのMCPとの組み合わせにより、エージェントが他のツールやサービスを柔軟に呼び出す環境の構築が期待され、より自律的なAIエコシステムの実現が近づいています。
Agent-to-Agent連携は、AIエージェントの新時代を切り拓く鍵と言えます。いずれは、企業内のみならず、企業間や業界全体でエージェントが相互に意思疎通し合う世界が実現し、業務プロセス全体の大幅な効率化が期待されます。これからの技術動向を注視しながら、各社のDX戦略の中にどのように取り入れるか、ぜひ検討してください。
未来は、既に私たちに少しずつ近づいているのです。
