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Salesforce AI（Einstein）

Name: Salesforce AI（Einstein）
Author: Salesforce

Salesforce の CRM に統合された AI。予測分析・次のアクション推奨・顧客対応を支援する

営業機会のスコアリング、Next Best Action、顧客セグメンテーション、自然言語処理によるサポートなどを CRM 上で使える。基本ライセンスに一部の Einstein 機能が含まれ、高度な機能は付加ライセンスが必要。Salesforce を使う営業・マーケ・サポート組織に向く。

基本情報

提供元	Salesforce
料金	有料（無料プラン: 記事に記載なし・無料トライアル: 記事に記載なし）
日本語対応	記事に記載なし
使える場所	Web
向いている規模	中小企業・大企業
台帳の更新	2026-11-06

料金・提供条件は記事の執筆時点のものです。契約の前に公式サイトで確かめてください。

プラン	月額	年額（年払い）	月額・円の目安	単位	備考
Agentforce User License	$5	—	約775円	1 ユーザー	Flex Credits の残高が必要（二次情報）出典
Agentforce add-on (Sales / Service / Fie	$125	—	約19,375円	1 ユーザー	無制限利用の add-on（二次情報）出典
Agentforce add-on (Industries)	$150	—	約23,250円	1 ユーザー	二次情報出典
Flex Credits	—	—	—	クレジット・生成量	$500/100,000 クレジット（1 アクション 20 クレジット = $0.10）。未使用分は繰越なし（二次情報）出典
Conversations	—	—	—	クレジット・生成量	$2/会話。既存の Conversations 顧客向け（二次情報）出典
Agentforce 1 Editions	$550	—	約85,250円	1 ユーザー	$550/ユーザー/月〜。年 2.5M（別の表示では 1M）Flex Credits 込み（二次情報）出典

円の目安はドル建てを 1 ドル 155 円（2026-11-06 時点）で換算。税や為替で変わります。年額は年払いの合計です。見出しをクリックすると並べ替えられます。

注意

この表の一部は公式サイトを直接確かめられず、検索結果や記事の情報で埋めています。金額・プラン名は変わっていることがあります。契約の前に公式サイトの料金ページで確かめてください。

編集部の視点

Salesforce を基幹の CRM にしている企業に勧めたい。ライセンス構成が複雑なので、必要な Einstein 機能を絞ってから見積もりたい。

こんにちは。AI Beat編集部です。今回は、ビジネスの世界に革命をもたらしている「Salesforce AI」について詳しく解説します。Salesforce …

ツール	人気	最安の有料プラン月額・円の目安	無料プラン	日本語	できること	使える場所
Salesforce AI（Einstein）Salesforce	—	約775円Agentforce User License	—	—	営業・CRM支援・データ分析・BI・カスタマーサポート	Web
HubSpot AI（Breeze）HubSpot	—	約3,100円Starter	○	—	マーケティング・広告・営業・CRM支援・文章生成	Web
Palona AI	—	未調査	—	—	AIエージェント・営業・CRM支援・カスタマーサポート	Web
sikiapi	—	未調査	—	○	マーケティング・広告・営業・CRM支援・カスタマーサポート	Web
Voicepanel	—	未調査	○	—	チャット・対話・要約・データ分析・BI	Web
Gemini 3.0Google	—	無料のみ	○	○	LLM・基盤モデル・コード生成・開発支援・チャット・対話	Web・API
Amazon Bedrock AgentsAmazon Web Services	—	無料のみ	×	—	AIエージェント・ナレッジ検索・RAG・チャットボット構築	API