AI ツール

Palona AI

ブランドの個性と感情知能(EQ)を備えた AI セールスエージェントを構築するプラットフォーム

独自の LLM と感情解析で顧客の心理を読み、EC や店舗・SNS で 24 時間の接客とアップセル提案を行う。自社キャラクターをそのまま対話エージェントにでき、スーパーバイザーエージェントによる人の介入の仕組みもある。多店舗展開する小売・飲食・EC 企業に向く。

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基本情報

提供元記事に記載なし
料金料金は公式サイトで確認(無料プラン: 記事に記載なし・無料トライアル: 記事に記載なし)
日本語対応記事に記載なし
使える場所Web
向いている規模中小企業・大企業
台帳の更新2026-04-28

料金・提供条件は記事の執筆時点のものです。契約の前に公式サイトで確かめてください。

料金プラン

料金プランの表はまだありません。公式サイトで確かめてください。

向いている人

使う場面

強み

  • 感情解析で顧客の不安や不満に寄り添った応答ができる
  • ブランドのマスコットやキャラクターをそのまま接客エージェントにできる

注意点

  • 高額商品や法的リスクのある問い合わせでは人の承認・介入の設計が要る

編集部の視点

EC や店舗で接客の質を落とさずに 24 時間対応したい企業に勧めたい。料金は記事に無いので、導入前に提供元へ確認したい。

解説記事

競合との比較

ツール人気最安の有料プラン
月額・円の目安
無料プラン日本語できること使える場所
Palona AI—未調査——AIエージェント・営業・CRM支援・カスタマーサポートWeb
Amazon Bedrock AgentsAmazon Web Services—無料のみ×—AIエージェント・ナレッジ検索・RAG・チャットボット構築API
ComposioComposio—未調査○—AIエージェント・ワークフロー自動化・カスタマーサポートWeb・API
LiveKit AgentsLiveKit—約7,750円Ship○—AIエージェント・文字起こし・音声認識・音声合成・読み上げAPI・セルフホスト
Now Assist(ServiceNow)ServiceNow—未調査——AIエージェント・カスタマーサポート・ワークフロー自動化Web
OpenAI Agents SDKOpenAI—未調査——AIエージェント・ワークフロー自動化・チャットボット構築API
Claude CoworkAnthropic—約3,100円Pro○—AIエージェント・ワークフロー自動化・文章生成Mac

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