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ServiceNow

Now Assist（ServiceNow）

ServiceNow に統合された生成 AI アシスタント。IT 運用・顧客対応・セキュリティの業務を自動化する

NLP で問い合わせを解析して回答や推奨を提示し、ITOM 向けではインシデント対応や根本原因の特定を自動化する。Security Posture Control と組み合わせたリスク検知もできる。ServiceNow で ITSM や CSM を運用している大企業の情シス・サポート部門に向く。

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基本情報

提供元ServiceNow
料金料金は公式サイトで確認（無料プラン: 記事に記載なし・無料トライアル: 記事に記載なし）
日本語対応記事に記載なし
使える場所Web
向いている規模大企業
台帳の更新2026-04-26

料金・提供条件は記事の執筆時点のものです。契約の前に公式サイトで確かめてください。

料金プラン

料金プランの表はまだありません。公式サイトで確かめてください。

向いている人

使う場面

強み

  • ServiceNow のワークフローやナレッジとシームレスに統合されている
  • IT 運用・顧客対応・セキュリティの各領域に特化したアシスタントがある

注意点

  • ServiceNow の利用が前提で、料金は記事に無く別途の契約が要る

編集部の視点

ServiceNow を既に基盤にしている大企業の情シス部門に勧めたい。単体の AI ツールとしては選べないので、ServiceNow 導入の有無で判断したい。

解説記事

競合との比較

ツール人気最安の有料プラン
月額・円の目安		無料プラン日本語できること使える場所
Now Assist（ServiceNow）ServiceNow—未調査——AIエージェント・カスタマーサポート・ワークフロー自動化Web
Mastra—約38,750円Team○—AIエージェント・ワークフロー自動化・ナレッジ検索・RAGセルフホスト
Amazon Bedrock AgentsAmazon Web Services—無料のみ×—AIエージェント・ナレッジ検索・RAG・チャットボット構築API
ComposioComposio—未調査○—AIエージェント・ワークフロー自動化・カスタマーサポートWeb・API
Claude CoworkAnthropic—約3,100円Pro○—AIエージェント・ワークフロー自動化・文章生成Mac
sattoソフトバンク—未調査○○AIエージェント・文章生成・翻訳Web
Verdent AIVerdent AI—約2,945円Starter○○AIエージェント・コード生成・開発支援・ワークフロー自動化Web

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