宮崎県におけるAI（人工知能）の活用は、地域の課題解決やサービス向上に向けた重要な取り組みとして注目されています。宮崎県でのAIの具体的な応用例や施策について詳しく解説します。
宮崎県におけるAIの活用事例
- 宮崎市のAI搭載FAQシステム: 宮崎市では、情報政策課が「ふれあいコンシェルジュ」というAI搭載のFAQシステムを導入しました。このシステムは、内部の問い合わせを削減し、職員の業務負担を軽減することを目的としています。特に、情報システム部門への問い合わせが多かったため、簡単な質問はFAQで解決できるようにし、担当者の残業を減らす効果がありました。また、ナレッジの共有を促進し、異動時の知識継承にも寄与しています。
- 日向市の生成AI導入: 日向市では、JTP株式会社が提供する「Third AI 生成AIソリューション」を導入し、行政職員の業務効率化と市民サービス向上を目指しています。このプロジェクトでは、議会議事録や例規集を学習した生成AIモデル「Hyuga_AI」が開発されており、職員の負担軽減や業務効率化が期待されています。2024年夏頃までには全職員への展開が計画されています。
- 製造業におけるAIカメラ導入: 宮崎県内の製造業者である株式会社サニー・シーリングは、AIカメラを用いた生産現場の稼働状況分析システムを導入しました。このシステムにより、人や設備の稼働状況をデジタル化し、省人化や生産性向上を図っています。特に、作業員による自己申告からAIによる自動分析へと移行することで、トラブル未然防止にも貢献しています。
- 農業分野でのIoT活用: 株式会社LCトランスは、IoTセンサーを利用して飼料タンクの残量を可視化するシステムを構築しました。このシステムにより、農家は飼料残量をクラウドで確認し、必要なタイミングで発注が可能となります。これにより業務効率が向上し、高品質な養鶏事業への取り組みが進められています。
生成AIの導入
宮崎県では、全庁的に生成AIを段階的に活用する方針を示しています。この取り組みは、他の自治体の成功事例を参考にしながら、業務の効率化やサービス向上を目指しています。生成AIは、文章や画像を生成する能力があり、特に業務の効率化に寄与することが期待されています。
日向市のデジタル改革
日向市では、人口減少や人手不足の問題に対処するため、デジタル改革を進めています。市長の十屋幸平氏の下で開発中の「Hyuga_AI（愛）」は、議会の議事録や業務マニュアルを学習し、職員の業務負担を軽減することを目指しています。具体的には、議会での答弁書の原案作成などで大幅な時間短縮が見込まれています。
AIを活用した交通サービス
宮崎県では、AI技術を利用した新しい交通サービスも導入されています。「宮交のるーと」という乗合型オンデマンドバスは、利用者が選んだ乗降地に基づいてAIが最適な運行ルートを決定します。このシステムは、時刻表や固定経路に依存せず、柔軟な運行が可能です。
鶏肉検査におけるAI画像解析
鶏肉検査においてもAI画像解析技術が導入されており、出荷前の鶏肉に病気がないかを確認するための実証実験が行われています。この取り組みは、公務員の獣医師不足を補うためにも重要であり、将来的にはAIによる解析が実用化されることで業務負担の軽減が期待されています。
結論
宮崎県におけるAIの活用は、地域の課題解決や市民サービスの向上に向けた重要なステップとなっています。生成AIの導入や交通サービスの改善、鶏肉検査へのAI技術の応用など、多岐にわたる取り組みが進行中です。
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